Telemedicina

Nella sede di Cernusco sul Naviglio del Santagostino, il servizio di telemedicina permette l’erogazione di prestazioni mediche specialistiche attraverso piattaforme di videoconsulto sicure, in alternativa o in complemento alla visita in presenza. Si rivolge a pazienti che, per ragioni cliniche, organizzative o di accessibilità, traggono beneficio da una modalità a distanza: follow-up di patologie stabili, restituzione di referti, secondi pareri, consulti per pazienti residenti distanti dalla sede.

La telemedicina non sostituisce in tutti i casi la visita in presenza: per molte specialità l’esame obiettivo è insostituibile. È invece efficace in scenari specifici, dove la valutazione si basa principalmente su anamnesi, dati strumentali e dialogo con il paziente.

Cosa è la telemedicina

La telemedicina (o teleconsulto, televisita) è una visita medica erogata a distanza tramite videoconferenza, in cui medico e paziente si trovano in luoghi diversi. Si svolge attraverso una piattaforma dedicata, accessibile via computer, tablet o smartphone, con autenticazione del paziente. Lo svolgimento riprende il modello della visita in presenza per la parte di anamnesi e dialogo, mentre l’esame obiettivo è limitato a ciò che può essere osservato attraverso la videocamera.

La normativa italiana riconosce la telemedicina come modalità sanitaria a tutti gli effetti, con prescrizioni e referti aventi pieno valore.

Quando la telemedicina funziona bene

La telemedicina è particolarmente adatta in alcune situazioni:

• Follow-up di patologie croniche stabili — controlli per pazienti già conosciuti
• Restituzione e interpretazione di referti — quando il paziente ha appena fatto esami
• Secondi pareri — quando si dispone già di documentazione completa
• Counselling e consulenze educative — colloqui di nutrizione, sessuologia, psicoterapia
• Pazienti residenti lontani dalla sede — riduce l’impatto logistico
• Pazienti con difficoltà di mobilità — anziani fragili, persone con disabilità motoria

Quando la telemedicina non è adeguata

Per alcune situazioni la visita in presenza resta necessaria:

• Prima valutazione di un sintomo non noto, che richiede esame obiettivo
• Patologie che richiedono procedure ambulatoriali (infiltrazioni, ecografia, prelievi, tamponi, fibroscopia)
• Visite specialistiche che si basano fortemente sull’esame obiettivo (ortopedia, dermatologia per lesioni cutanee)
• Situazioni di urgenza o sospetta urgenza
• Pazienti che non hanno familiarità con strumenti tecnologici

Lo specialista, durante la prenotazione o al primo contatto, può aiutarti a capire se il tuo bisogno specifico è gestibile in telemedicina o se è meglio una visita in presenza.

La sede di Cernusco sul Naviglio del Santagostino

Centro Medico Santagostino Cernusco
Via Roma 17, 20063 Cernusco sul Naviglio (MI)
Tel. 02 89701701

Orari di apertura:

• Lunedì – Venerdì: 07:30 – 20:30
• Sabato: 07:30 – 13:00
• Domenica: chiuso

Per la telemedicina la sede fisica del Santagostino Cernusco è il riferimento amministrativo e di refertazione: il paziente partecipa al consulto da remoto.

Domande frequenti

Cosa serve per partecipare a una visita in telemedicina?

Una connessione internet stabile, un dispositivo (computer, tablet o smartphone) con webcam e microfono, un ambiente tranquillo e con luce sufficiente. La piattaforma di videoconsulto si accede tramite link inviato dopo la prenotazione.

La televisita ha lo stesso valore legale di una visita in presenza?

Sì. La normativa italiana riconosce la telemedicina come modalità sanitaria a tutti gli effetti.

Posso ottenere ricette per farmaci durante una televisita?

Sì, lo specialista può prescrivere farmaci durante una televisita. Per i farmaci che richiedono prescrizione mutuabile (rossa) il medico curante resta il riferimento principale.

Come si svolge una televisita di psicoterapia?

La telepsicoterapia ha caratteristiche simili alla seduta in presenza: stessi tempi (45-50 minuti), stesso flusso di colloquio. Studi clinici indicano efficacia comparabile alla seduta in presenza per molte condizioni.

Posso fare la visita iniziale in telemedicina e poi le successive in presenza?

Sì, e per molte situazioni è il modello ottimale.

La privacy è garantita?

Sì, le piattaforme utilizzate sono conformi alle normative GDPR e di sicurezza sanitaria.

Quanto costa una televisita?

I costi delle televisite per le diverse specialità sono disponibili sul sito principale Santagostino. In alcuni casi i costi possono essere inferiori a quelli della visita in presenza. Sono accettate le principali assicurazioni sanitarie integrative (AON, Blue Assistance, Unisalute, Generali, Previmedical, Salute Semplice).